14-Tage-Widerrufsrecht nach Consumer Contracts Regulations 2013 — versiegelte Ware ausgeschlossen nach Öffnung
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen (Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013). Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.
Um den Widerruf auszuüben, informiere uns mit einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail an mail@glowtides.de). Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung. Für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU gelten ergänzend die zwingenden Vorschriften ihres Wohnsitzstaates (z. B. §§ 355 ff. BGB).
Das Widerrufsrecht erlischt bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sobald ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (reg. 28(3)(a) Consumer Contracts Regulations 2013; entsprechend §312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).
Bei den von Glowtides angebotenen Research Peptiden handelt es sich um solche versiegelten Waren (Anforderungen an Sterilität, Reinheit und Unversehrtheit). Nach dem Öffnen der Versiegelung ist eine Rückgabe daher ausgeschlossen. Ungeöffnete, versiegelte Ware kann innerhalb der 14-Tage-Frist zurückgegeben werden.
Bei wirksamem Widerruf erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Standard-Lieferkosten unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang deiner Widerrufserklärung. Die Ware ist unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen zurückzusenden; die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du, soweit gesetzlich zulässig.
Unabhängig vom Widerrufsrecht bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei nachgewiesenen Qualitätsmängeln, falscher Lieferung oder Transportschäden stehen dir die entsprechenden Ansprüche zu (Consumer Rights Act 2015; für EU-Verbraucher ergänzend §§ 434 ff. BGB).
In solchen Fällen wenden Sie sich bitte direkt an uns: mail@glowtides.de